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Visión editorial Tramo Uno
Walmart chief rules out personalised pricing as AI transforms retail
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Largest US retailer issues open letter saying it will not use electronic shelf labels to change costs based on shopper identity
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Lectura de Sand de Tramo Uno
Walmart, el minorista más grande de Estados Unidos, ha emitido una carta abierta en la que declara que no utilizará etiquetas de estantería electrónicas para modificar los precios en función de la identidad del comprador. Esta decisión se produce en un contexto donde la inteligencia artificial está transformando el sector minorista. La decisión de Walmart de no adoptar precios personalizados puede influir en la percepción del consumidor sobre la equidad en el comercio y establecer un estándar en la industria sobre cómo se utilizan las tecnologías emergentes en la fijación de precios. En América Latina, el uso de tecnologías como la inteligencia artificial en el comercio minorista está en aumento, y la postura de Walmart podría tener repercusiones en cómo otras empresas en la región abordan la personalización de precios.
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